AHORA CRM


 

El CRM es la herramienta perfecta para la gestión de la relación con los clientes, permite controlar fácilmente el estado de las ventas y campañas de marketing. Existe también la versión para pymes, AHORA Express CRM. Con el que se puede acceder desde cualquier dispositivo a la información actualizada y controlar en todo momento el estado de las ventas.

 

Ganador en 2016 el Premio Byte YI al MEJOR CRM, destacan: su movilidad desde de cualquier dispositivo y explorador; la rápida implantación en tan sólo dos jornadas de trabajo; la formación personalizada que se brinda por parte del partner y el material de apoyo disponible online 24/7.

 

 

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Princiapales Funcionalidades.


 

  • Empleados: Permite llevar a cabo la gestión de empleados y administrar las cuentas de acceso

  • Leads: Permite gestionar los leads u oportunidades de negocio de forma completa. Con registro de todas las acciones y posibilidad de adjuntar o visualizar documentos asociados.

  • Clientes: Gestionar las bases de datos de clientes. Posibilidad de aplicar filtros, adjuntar documentación o el histórico entre muchas otras operaciones.

  • Contactos: Posibilidad de crear contactos asociados, o no, a clientes.

  • Previsiones: Establecer previsiones de ventas mediante gráficos para analizarlos y poder establecer protocolos de actuación según los resultados.

  • Llamadas: Actuaciones que se pueden llevar a cabo sin salir de la herramienta, dejando constancia en la ficha del cliente datos como la fecha, duración, trabajador que la ha realizado y pudiendo reflejarlo con el tiempo invertido.

  • Actuaciones: Entidades que permiten reflejar el trabajo llevado a cabo por los empleados. Como actuaciones se pueden recoger: llamadas, visitas, reuniones o las acciones que se consideren ligándolas a un proyecto o tarea.

  • Visitas: Permite registrar indicando toda la información necesaria como trabajador, cliente, tema, fecha, hora, lugar…

  • Reuniones: Estas acciones permiten invitar a otros empleados, ver las reuniones pendientes, aceptadas y rechazadas de una manera muy sencilla.

  • Tareas: Pueden ser asignadas a un empleado y siempre se vinculan a un proyecto, permite hacer un seguimiento en tiempo real de una actuación en vigor.

  • Noticias: A nivel corporativo se pueden emitir noticias para todos los usuarios de la empresa.

  • Recursos: Posibilidad de gestionar los recursos y reservar su uso (útil para coches de empresa, material compartido, reservas de salas…) Todos los empleados pueden conocer quién tiene reservado un recurso y cuando quedará libre.

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